Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Ereche Technologies Ltd. ("Ereche", "biz" veya "şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşımaktadır. Platformumuzu kullanan tüm kullanıcıların kişisel verileri bu politika çerçevesinde işlenir.

2. Toplanan Veriler

Aşağıdaki türlerde veriler toplanmaktadır:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi
• İşlem verileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, fatura bilgileri
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü, oturum çerezleri
• Kullanım verileri: Sayfa görüntülemeleri, arama geçmişi, etkileşimler

3. Verilerin İşlenme Amacı

• Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
• Sipariş işleme ve lisans teslimi
• Müşteri destek hizmetleri
• Kişiselleştirilmiş AI yazılım önerileri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık tespiti

4. Veri Güvenliği

Tüm veriler SSL/TLS şifrelemesi ile iletilmektedir. Supabase altyapısı üzerinde saklanmakta ve erişim yalnızca yetkili personel ile sınırlıdır. Şifreler hiçbir zaman düz metin olarak saklanmaz; bcrypt algoritması ile hashlenir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla satışa konu edilmez. Yasal zorunluluklar veya resmi makam talepleri doğrultusunda gerekli paylaşımlar yapılabilir.

6. Haklarınız (KVKK Md. 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Verilere erişim ve kopyasını talep etme
• Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli koşullarda verilerin silinmesini talep etme
• İşlemeye itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için destek@ereche.com adresine yazabilir ya da platform içi yardım butonunu kullanabilirsiniz.

7. Çerezler

Oturum yönetimi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Analitik çerezler için tarayıcı ayarlarından tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: destek@ereche.com